Kwaliteitsverslag

St. Franciscus maakt graag voor u inzichtelijk hoeveel cliënten wij hebben, hoe deze aantallen zich van jaar op jaar ontwikkelen en tevens hoe deze cliënten ons waarderen.

Mantelzorgers zijn belangrijk voor St. Franciscus. We betrekken hen graag zo veel mogelijk bij de zorg die we voor hun geliefden leveren.

De vrijwilligers maken integraal onderdeel uit van de dagelijkse gang van zaken. St. Franciscus is trots op haar vrijwilligers en het feit dat het er ongeveer net zoveel zijn als medewerkers.

Liefdevolle zorg kan alleen geleverd worden door medewerkers met liefde voor het vak. Voldoende en juist geschoold personeel is daarom prioriteit voor St. Franciscus.

Het verhaal van de bewoners is waar het om draait. Dit laten wij graag samen gaan met maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dit tonen wij ook aan middels de nodige keurmerken

De kwaliteit van zorg en ook de ontwikkeling daarin laten wij graag door u beoordelen. Wij updaten daartoe periodiek diverse indicatoren. Dit maakt het ook mogelijk om terug te blikken op de zorginhoudelijke ontwikkeling.

Bij ontwikkelen hoort ook leren en aanpassen. Het interne toezicht is dan ook m.n. gericht op hoe het bestuur en de medewerkers zich ontplooien en en hoe St. Franciscus zich manifesteert binnen het lerend netwerk.

De trends in de zorg maken dat innovatie een speerpunt in het beleid moet zijn. Personeelstekort, verdere vergrijzing, kwaliteit van leven en goede zorg zijn zaken die om slimme techniek vragen.